常见问题

  • 服务征询类
    • Q1
    • 我对百口便利店FamilyMart的门店所销售商品或对某店肆服务态度不满或有倡议,该从何种管道反应?
    • A1
    • 您可至百口主顾服务留言板定见反应,或可拨打百口主顾服务热线4008-200-996,将有专人为您服务。

    • Q2
    • 我对代收缴费有疑问可从那边查询?
    • A1
    • 您可至付费通网站(企业邮箱shfft@shafft.com)查询或与付费通客服热线:021-962233停止查询。
      查询时:需出示在百口便利店缴费时伙计授与的账单存根联(加盖百口店肆店章),和在百口便利店缴费时伙计授与的收银小票凭据。
      或可拨打百口(上海)客服热线电话:4008-200-996,将有专人为您服务。

    • Q3
    • 我想查询电商网购店取自提服务,该当打哪支电话查询?
    • A1
    • 您可至电商官网查件或至其客服电话查询。菜鸟客服:菜鸟客服热线为4009005656,或拨打百口主顾服务热线021-522-88022(上海) 020-376-24992(广州) 0512-691-71090转101(姑苏) 0571-870-21756(杭州),将有专人为您服务。

    • Q4
    • 我想查询预购商品、票券等成绩,要如何查询?
    • A1
    • 欢迎您拨打百口预购客服中心电话、百口网购客服热线:021-31763747(杨蜜斯),将有专人为您服务。

  • 百口储值卡
    • Q1
    • 我如何购置百口储值卡?
    • A1
    • 您可拨打总公司电话百口储值卡采购客服热线:021-31763601另作洽商(服务工夫上午九点至十二点;下战书一点至五点半),有专人为您服务。

    • Q2
    • 百口储值卡如何购置?
    • A1
    • [FAMI 储值卡]是百口便当FamilyMart刊行之预支储值卡,[FAMI 储值卡] 卡体自己采商品出卖方法,[FAMI 储值卡] 空卡-售价5元(卡片内无利用额度)。卡片主要成分:PVC塑料、非打仗式IC卡。 [FAMI 储值卡] 能够反复充值,充值后可持[FAMI 储值卡] 在卡后背说明的所在区域的百口便当开通刷卡机服务的门店利用消耗,让您免去照顾零钱并迅 速完成买卖,并可享有不定期的各项优惠活动;[FAMI 储值卡] 也兼具搜藏、留念、保留、赠礼等代价。

    • Q3
    • 百口储值卡能否有利用限期? 过时了怎么办?
    • A1
    • [FAMI 储值卡] 有效期:[FAMI 储值卡] 卡体及芯片于一般利用下有效期系自购置日起3年,请消费者放心利用。超越有效期的储值卡充值后持续利用。[FAMI 储值卡] 卡片经利用,除非[FAMI 储值卡] 卡片自己自有瑕疵或毛病,恕不接受免费退、换卡。 1、[FAMI 储值卡] 卡片采无记名方法刊行,若消费者卡片丢失、遭窃、诈取、毁损、灭失或遭第三人占据等,储值金额视同现金丢失,恕无法供给充值金额补偿或挂失付出,请消费者妥帖保管利用。 2、欢迎各企业单元、构造集体至百口便当总部(上海市中山北路3000号40楼)停止[FAMI 储值卡]购置,如为大单购置将有优惠扣头,如需购置请洽本公司主顾服务中心(客服热线:021-522-88022)。

  • 其他 www.金沙
    • Q1
    • 我有旺铺求租信息,该和谁联络?
    • A1
    • 若您有能够承租的店面,使用面积100平方米以上,面宽八米以上,特别是在:大专院校/三甲病院/厂区/园区…等;
      欢迎您以以下方法与我们联络!
      公司会针对该店面作商圈评价,判定出店可行性。店面地点的都会限制为上海、姑苏、无锡、杭州、广州、深圳、东莞、成都、北京。

      服务留言板主顾服务热线:www.金沙

      供给内容:

      1、公司名称

      2、联系人

      3、电话

      4、e-mail

      5、旺铺地区与所在

      6、已往承租金额

JS29.COM
  • Q1
  • 我想要加盟,该和谁联络?
  • A1
  • 若你关于参加便当奇迹有极大激情亲切与爱好,请洽询百口便当合作经营工作人员.合作经营招募专线:400-820-5897合作经营留言板欢迎您合作经营百口,让您成为奇迹赢家!

  • Q2
  • 加盟百口前一定要参与说明会吗?说明会在做些什么呢?
  • A1
  • 为了让加盟者在最短时间内有效率的进修如何创业,百口每周六上午会按期举行加盟说明会,阐明企业构造布景与加盟产物等,现场并有专员辅佐讲解加盟者各项疑问。合作经营说明会报名网址 : http://www.familymart.com.cn/franchise/advantage
    上海加盟说明会暂未召开,召开工夫另行通知。

  • Q3
  • 没有便利店经历也能够加盟吗?
  • A1
  • 没有相干经历的加盟者没必要担忧,因总部除了让加盟者理解便当市肆相干信息,并提供完美的教诲锻炼课程外,开店后停业担任亲身到店指点,让加盟同伴能快速学会运营Know-How。

  • Q4
  • 自已需求筹办开店加盟的店面吗?
  • A1
  • 假如您无法自行寻觅适宜的店面,百口加盟总部也会依加盟者适性及住家间隔摆设适宜之店址供加盟者挑选。
    (仅限外区,上海内部加盟需自行供给门面)

  • Q5
  • 假如我曾经有店面了,在坪数与规格上有限定吗?
  • A1
  • 加盟者假如有本人的店面,店面最好的利用坪数约莫100平方米以上使用面积,且店宽八米以上。公司也会针对开店所在四周商圈作评价,决议能否合适开店。

  • Q6
  • 从加盟申请到正式开店约莫需多久工夫?而我本来的事情要先辞掉吗?
  • A1
  • 团体从加盟申请到开店营运约需2个月的工夫,此中包罗面谈、家访、左券签署与教诲研修等;另外,亦需视加盟者所在区域能否有适宜店肆可供运营。在还没有肯定有适宜店肆运营前,倡议不需先辞掉既有之事情。

  • Q7
  • 什么是专职运营?对加盟者而言有什么益处?
  • A1
  • 即加盟者必需专职在店肆事情,不得兼差。便当市肆运营24小时全年无休,且信息与服务更新相称快速,另外店内现金流量大且商品浩瀚,惟有加盟者经心投入运营才气的确把握店肆运营情况与市场需求。

  • Q8
  • 为什么要缴保证金?
  • A1
  • 因店肆内商品、生财用具等运营所需设备均由百口总部供给,且店肆内逐日现金流量相称大,基于保护单方权益与诚信,我们期望加盟者能供给根本包管,且保证金于加盟停业时期,会依银行活期存款利率计较利钱给您。

  • Q9
  • 店肆人力由谁聘雇?一家店需招聘多少员工?
  • A1
  • 员工由加盟者自行招募与聘任,并按照劳动法划定,加盟者要替员工投保。店肆人力需视运营情况摆设,除专职运营之店长、副店长外,倡议每班最少另外摆设1~2位兼职职员辅佐收银、理货与干净等店务施行。

  • Q10
  • 加盟后百口会辅佐锻炼我的员工吗?
  • A1
  • 公司有一套SST(Store Staff Training)店肆职员认证轨制,针对店肆职员设想一系列初、中、高阶课程,按部就班教诲员工熟习各项店肆事件,以确保人员素质并分管加盟者劳务。

  • Q11
  • 加盟百口每个月有根本支出保障吗?
  • A1
  • 便当市肆是赢利不变的财产,不是高暴利的行业。每一个月总公司也会供给根本的毛利保障。

  • Q12
  • 落幕后总部能否有供给运营教导?
  • A1
  • 开店后每间店肆皆配有一名停业担任,亲身到店针对运营成绩停止辅佐与教导。

加盟热线:www.金沙

金沙娱东场下载
  • Q1
  • 我有商品或营销活动想要向百口便当市肆提案,我该怎么做呢?
  • A1
  • 因为百口便当市肆每一个月城市收到相称多的商品提案,请期望与百口便利店FamilyMart协作的同伴具体浏览以下资料, 并请只管供给完好和准确的信息,以辅佐我们加快评价单方协作的方法。 我们需求的数占有以下几项,麻烦贵公司备妥后, 以电子文件方法寄到商品提案服务留言板请贵公司供给:
    1、商品报价基本资料,如倡议零售价、成本价、商品尺寸及规格。
    2、商品上市推行计划书,含告白方案及与百口便当市肆的共同方案。
    3、商品照片。 百口便利店FamilyMart将稳重处置贵公司所供给之提案资料,但恕不负保密义务。
    若贵公司需保持资料之机密性,则请勿将资料送出(请贵公司谨慎思索送出之资料)。

  • Q2
  • 若我想与百口便利店FamilyMart停止异业协作或战略缔盟,我该怎么作呢?
  • A1
  • 为使百口便利店FamilyMart可以理解贵公司提案内容、加快评价协作模式,请期望与百口便当市肆合作伙伴具体浏览以下数据并请只管供给完好和准确的信息。 我们需求的数占有以下几项,麻烦贵公司备妥后, 以电子文件方法寄到贸易协作提案留言板 请贵公司供给:
    1、公司根底信息:公司简介、次要停业项目、营运概略。
    2、协作提案简述:贸易协作计划书,包罗:协作模式及相干鞭策方案。
    3、其他相干文件:其他能够辅佐我们愈加理解贵公司提案之相干信息。 百口便利店FamilyMart将稳重处置贵公司所供给之提案资料,但恕不负保密义务。
    若贵公司需保持资料之机密性,则请勿将资料送出(请贵公司谨慎思索送出之资料)。

  • Q1
  • 基于研讨上的需求,期望能摆设观光贵公司、访谈相干职员、并理解营运情况,不晓得能与谁联络、获得相干信息呢?
  • A1
  • 请包涵我们无法逐个摆设观光和访谈,但欢迎上百口的企业网阅读,内含品牌肉体、公司概况、财政信息、加盟招募、人力资源、新闻稿等项目可供参考。

  • Q1
  • 我想应征门店储蓄干部/店长事情,应如何连系?
  • A1
  • 应征门店储蓄干部/店长的事情可经由过程以下方法:
    1、应征储蓄干部/店长者,请至求才广告牌填写「在线履历表」;
    http://www.familymart.com.cn/career/jobapplication
    2、登陆大型综合雇用网站:
    出息无忧:
    智联雇用:
    3、拨打总部招募热线:021-31761791、021-31763782垂询人事招募职员。

  • Q2
  • 门店储蓄干部/店长的工作时间及休假为何?
  • A1
  • 门店工作时间为三班制,月休6天,事情时段详细分为:早班07:30~16:30、中班12:30~21:30、晚班21:00~07:30,夜班将分外核发补助。

  • Q3
  • 若登科后,百口会供给新人职业锻炼或职涯计划吗?
  • A1
  • 关于新参加的同伴,百口将供给片面体系的专业培训及多重的提升通道,定向“3+3+6”精英干部培育方案,3个月完成副店T1培训,3个月完成店长T2培训,6个月完成地区营运督导T3培训。

  • Q4
  • 应征流程为何?百口会自动见告成果吗?
  • A1
  • 人事单元收到经验数据后,会自动与合适者联系,摆设口试工夫;若不适合者,则不另行通知及退件。普通所需的工夫约莫为一周阁下。

www.金沙
当您有任何成绩,倡议您先参考网站上的常见问题,此中包罗:消费者、加盟者、协作 厂商、门生、求职者。若您看过常见问题后仍有其他疑问,请利用下方表格供给我们您 贵重的定见, 客服中心将尽快复兴。
夏历春节以及持续沐日时期,无法立刻复兴成绩,敬请包涵。
    成绩种别
    类  别
    城  市
    主  题
    姓  名
    电  话
    E - MAIL
    店  铺
    变乱工夫
    内  容
确认提交
www.金沙
JS29.COM

百口FamilyMart
华东区

金沙娱东场下载

百口微糊口

close
提醒语
close
提醒语